Politique de Confidentialité

Chez riteraeira, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD.

Responsable du Traitement

riteraeira est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes :

riteraeira
60 59 Bd Mutuel
72100 Le Mans, France
Téléphone : +33477343000
Email : contact@riteraeira.com

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services de budgétisation numérique :

Données d'inscription et de profil

  • Nom, prénom et adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Préférences de notification
  • Objectifs financiers personnels

Données financières

  • Informations budgétaires saisies par l'utilisateur
  • Catégories de dépenses et revenus
  • Objectifs d'épargne et planification financière
  • Historique des transactions (uniquement si synchronisé)

Données techniques

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type d'appareil et navigateur utilisé
  • Données de navigation et d'utilisation de l'application
  • Journaux de sécurité et de performance

Base Légale et Utilisation

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat

Pour fournir nos services de budgétisation numérique, gérer votre compte utilisateur, et assurer le support technique nécessaire au bon fonctionnement de votre expérience.

Intérêt légitime

Pour améliorer nos services, analyser l'utilisation de notre plateforme, prévenir la fraude, et assurer la sécurité de notre système. Nous effectuons systématiquement un test de proportionnalité.

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing personnalisées et l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées à des fins commerciales.

Partage et Transferts de Données

Vos données peuvent être partagées dans les situations suivantes :

Prestataires de services

  • Hébergement sécurisé des données (serveurs en France)
  • Services de sauvegarde et de sécurité informatique
  • Outils d'analyse et d'amélioration de performance
  • Support client et assistance technique

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en cas de réquisition judiciaire ou administrative, ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées en France. En cas de transfert hors UE, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et leur rectification si elles sont inexactes. Connectez-vous à votre compte ou contactez-nous directement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement. Cette fonction est disponible dans votre espace personnel.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou limiter certains traitements.

Pour exercer vos droits, envoyez une demande détaillée à contact@riteraeira.com avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum et gratuitement pour une première demande par an.

Sécurité et Conservation

La protection de vos données est notre priorité absolue :

Mesures de sécurité techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Authentification à deux facteurs disponible
  • Surveillance continue des accès et des tentatives d'intrusion
  • Sauvegardes automatiques sécurisées quotidiennes

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité au personnel autorisé
  • Formation régulière des équipes sur la protection des données
  • Procédures de notification de violation de données
  • Audits de sécurité trimestriels par des experts externes

Durées de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement :

  • Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du service
  • Données financières : 5 ans après la fermeture du compte
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Correspondances support : 3 ans après la dernière interaction

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de session). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'analyse

Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Soumis à votre consentement via notre bandeau cookies.

Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en pied de page.

Modifications et Contact

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Notification des modifications

Les modifications importantes seront communiquées par email et via une notification sur notre plateforme. Les changements mineurs seront indiqués par la date de "dernière mise à jour".

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr

Questions sur cette Politique ?

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Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025